出会い系トラブル

出会い系トラブル:サイトを退会したいのに、退会させてもらえない。(退会できない)

まず大前提として、退会させてくれないサイトは違法サイトです。
特定電子メール法に定められいるように、まず退会申請が行えないサイトは違法サイトです。また、退会申請しても処理してもらえず大量のメールが送られてくる場合も違法です。
それぞれ、退会申請先の明示と受信拒否者へのメールの再送信は禁止という特電法に反しています。

もし退会申請を行ったにも関わらず、なにも処理が行われていない場合は、退会申請を行った日付や、その内容など出来る限り詳細な情報を揃えましょう。
サイバーポリスや消費者生活センターに通報する際に必要な情報となります。
通報後は、絶対にログインなどせず、届いたメールも無視してください。

もう1つ、出会い系サイトの退会絡みでよくあるのが、「退会手数料に○万円かかります」というように料金を請求してくるケースです。
登録時に利用規約や入会ページなどに明記してあったのならまだしも、そうした明示がなかった場合は、一切支払う必要はありません。
こちらも退会申請を行った後、届くメールは無視しておきましょう。

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